MemeWave

Умови користування (публічна оферта)

Остання редакція: 14 липня 2026 року

1. Загальні положення та визначення

Ці Умови користування (далі — «Умови») є публічною пропозицією (офертою) у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» і визначають порядок користування сервісом MemeWave (далі — «Платформа», «Сервіс»).

У цих Умовах терміни вживаються у такому значенні:

  • Платформа (MemeWave) — онлайн-сервіс, що надає технічну можливість замовляти відтворення медіафайлів (мемів) на трансляції Стрімера.
  • Адміністратор — адміністрація Платформи; контакти для зв'язку наведено в розділі 14.
  • Стрімер (Автор) — особа, яка розміщує на Платформі власну добірку мемів і приймає платні замовлення на їх відтворення під час своєї трансляції. Умови для Стрімерів наведено на сторінці Умови для авторів.
  • Глядач — будь-яка особа, яка користується публічною сторінкою Стрімера на Платформі та замовляє відтворення мема.
  • Мем — відео- або аудіовізуальний файл, завантажений Стрімером на Платформу та доступний Глядачам для замовлення.
  • Оверлей — програмний компонент, який Стрімер додає до своєї трансляції та через який відтворюються замовлені меми.

2. Статус Платформи та сторони договору

Платформа є виключно технічним посередником: вона надає програмні засоби для розміщення мемів Стрімером, оформлення замовлень Глядачами та доставки замовленого мема на оверлей Стрімера.

Послугу з відтворення мема на трансляції надає Глядачеві безпосередньо Стрімер. Договір щодо такої послуги укладається між Глядачем і Стрімером. Оплата за замовлення надходить безпосередньо на рахунок Стрімера через платіжний сервіс WayForPay; Адміністратор не отримує та не утримує кошти Глядачів.

3. Акцепт Умов

Умови вважаються прийнятими (акцептованими) Глядачем у момент, коли Глядач:

  • підтвердив ознайомлення з Умовами, встановивши відповідну позначку у формі замовлення;
  • та здійснив оплату замовлення.

Якщо Глядач не погоджується з Умовами повністю або частково, він повинен утриматися від оформлення замовлень на Платформі.

4. Порядок замовлення та відтворення мемів

Щоб замовити відтворення мема, Глядач:

  1. обирає мем на публічній сторінці Стрімера;
  2. за бажанням вказує нікнейм (нікнейм бачить лише Стрімер у своїй панелі керування);
  3. підтверджує ознайомлення з цими Умовами та політикою повернення;
  4. оплачує замовлення за ціною, вказаною на сторінці мема.

Після успішної оплати мем додається до черги відтворення Стрімера. Меми відтворюються послідовно, у порядку черги.

Відкладений показ

Замовлення приймаються незалежно від того, чи веде Стрімер трансляцію в момент оплати. Якщо оверлей Стрімера не підключений (Стрімер не в ефірі або вимкнув оверлей), оплачений мем залишається у черзі та буде відтворений після підключення оверлея. Конкретний строк відтворення мема не гарантується і залежить від дій Стрімера. Перебування оплаченого мема в черзі саме по собі не є підставою для повернення коштів. Якщо мем не відтворено протягом 7 днів з моменту оплати, Глядач має право звернутися за поверненням коштів згідно з Політикою повернення коштів.

5. Оплата

  • Ціну відтворення мема встановлює Стрімер; ціна відображається до моменту оплати.
  • Оплата здійснюється у гривні (UAH), якщо інше не вказано на сторінці замовлення.
  • Платежі обробляє платіжний сервіс WayForPay. Кошти зараховуються безпосередньо на рахунок Стрімера як отримувача платежу.
  • Платформа не зберігає дані платіжних карток Глядачів; введення платіжних даних відбувається на захищеній сторінці платіжного сервісу.

6. Права та обов'язки Глядача

Глядач має право користуватися публічними сторінками Платформи без реєстрації.

Глядачеві забороняється:

  • вказувати нікнейм, що містить образи, мову ворожнечі, заклики до насильства, персональні дані третіх осіб або інший протиправний зміст;
  • використовувати Платформу для будь-якої протиправної діяльності;
  • втручатися в роботу Платформи, обходити технічні засоби захисту, створювати надмірне навантаження на Сервіс.

7. Відповідальність та її обмеження

  • Відповідальність за зміст мемів, розміщених на сторінці Стрімера, а також за фактичне відтворення оплачених мемів несе Стрімер.
  • Адміністратор не є стороною відносин між Глядачем і Стрімером та не несе відповідальності за невиконання Стрімером своїх зобов'язань, зокрема за невідтворення мема.
  • Платформа надається «як є». Адміністратор докладає розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу, однак не гарантує його доступність у будь-який момент часу.
  • Ніщо в цих Умовах не обмежує права споживачів, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

8. Інтелектуальна власність

Усі права на програмне забезпечення, дизайн та елементи Платформи належать Адміністратору. Права на меми належать Стрімерам або відповідним правовласникам. Використання матеріалів Платформи без дозволу правовласника заборонено.

9. Вікові обмеження

Оформлювати платні замовлення на Платформі можуть особи, які досягли 18 років, або неповнолітні особи за згодою батьків чи інших законних представників у межах, дозволених законодавством України.

10. Персональні дані

Порядок обробки персональних даних визначено у Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Повернення коштів

Умови та порядок повернення коштів визначено у Політиці повернення коштів, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

12. Зміни Умов

Адміністратор має право змінювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці, якщо не вказано інше. До замовлень застосовується редакція Умов, чинна на момент оплати замовлення.

13. Застосовне право та вирішення спорів

До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

14. Контакти Адміністратора